อารมณ์เป็นสิ่งเชื่อมต่อให้มนุษย์เราสามารถดำเนินชีวิตไปในทางแห่งความสุข
หรือจะนั่งอมทุกข์ก็อยู่ที่อารมณ์ ความฉลาดทางอารมณ์หรือเป็นทื่รู้จักกันว่า
EQ เป็นตัวนำให้เรามีความสุขทางจิตใจและส่งผลต่อร่างกายให้แข็งแรง
มีสีสันในชีวิต และยังส่งผลต่อบุคคลอื่นอีก
คือมีความสัมพันธ์ที่ดีต่อเพื่อนร่วมงาน
และคนใกล้ตัว มีความเอาใจใส่งานและเพื่อนร่วมงาน
โดยผู้มี EQ ดีจะมีลักษณะดังต่อไปนี้
1.
เป็นผู้ที่รับรู้อารมณ์ของตนเองได้ว่าตอนนี้รู้สึกเครียด
หงุดหงิด โกรธ หรือเศร้า และรู้ว่าสาเหตุเป็นเพราะอะไร
สามารถจัดการกับอารมณ์ของตนให้ผ่อนคลายและแสดงออกอย่างเหมาะสมกับกาลเทศะได
้
2.
มีแรงจูงใจที่ดีในการทำสิ่งต่างๆ ไม่ว่าสิ่งที่จะทำเป็นงานเล็กๆ
น้อยๆ หรืองานใหญ่ก็สามารถสร้างแรงจูงใจให้ตนเองทำสิ่งต่างๆ
ได้อย่างเต็มความสามารถของตน
3.
สามารถรักษาสัมพันธภาพที่มีกับผู้อื่นได้
เมื่อมีความขัดแย้งก็สามารถคืนดีและให้อภัย
มีน้ำใจช่วยเหลือกันและรู้จักเคารพให้เกียรติกัน
4.
รู้จักพูดคุยสื่อสารอย่างอ่อนสุภาพ
ใช้นำเสียงที่สุภาพชัดเจนและเข้าใจง่าย
การสื่อสารที่ดีย่อมนำไปสู่ความเข้าใจซึ่งกันและกัน
และเป็นการสร้างสัมพันธ์ที่ดีตั้งแต่แรกพบ
5.
สามารถจัดการแก้ไขความรู้สึก รู้จักแก้ไขสาเหตุของปัญหา
สามารถหาทางออกจากความเครียด และความกดดันได้
โดยรู้ต้นตอของปัญหาและแก้ไขได้อย่างทันท่วงที
